jump to navigation

AHM 4 tahun berturut-turut raih penghargaan contact center terbaik April 13, 2015

Posted by balimotorider in Uncategorized.
Tags: , ,
trackback

image

Assalamu’alaikum
Senin yang penuh kesibukan semoga sobat bikers sehat dan selalu dalam lindungan ALLAH SWT. AHM membuktikan kembali prestasinya sebagai contact center terbaik selama 4 tahun berturut-turut. Dimana award atau penghargaan tersebut merupakan bentuk kepedulian AHM kepada konsumen.

Contact Center Service Excellence Award 2015 diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence (SE) yang bekerjasama dengan Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty (CCSL). Pada kategori perusahaan otomotif, AHM berhasil meraih penilaian dengan predikat Excellent dengan Index Service Level tertinggi.
Contact Center Service Excellence Award 2015 dilakukan dengan metode mystery calling pada periode Juli-Desember 2014. Dalam menentukan contact center terbaik, dilakukan penilaian terhadap 3 unsur utama contact center, yaitu: Akses (accessibility, availability, dan connection speed), Sistem dan Prosedur (system, enjoying, dan service standard consistency), serta Sumber Daya Manusia (soft dan hard skill).
General Manager Honda Customer Care Center AHM Istiyani Susriyati menyatakan contact center Honda lahir sejak 2009 dan memiliki peranan penting bagi perkembangan perusahaan, terutama dalam berinteraksi dengan konsumen. Melalui contact center, konsumen dapat memperoleh informasi maupun solusi penanganan masalah dengan lebih cepat dan tepat.
โ€œPenghargaan ini semakin memotivasi kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pecinta Honda di seluruh Indonesia. Kami menyadari dengan memberikan pelayanan ekstra yang melampaui ekspektasi konsumen dapat semakin memberikan nilai lebih kepada konsumen.โ€, ujarnya sesaat setelah menerima penghargaan di Hotel Mulia, Jakarta (9/4).
Penghargaan untuk contact center Honda ini sekaligus melengkapi prestasi lainnya yang diraih AHM di 2015, di antaranya Excellent Service Experience Award, Top Brand, dan Indeks Kebahagiaan berkendara.
Layanan contact center Honda senantiasa siap melayani konsumen selama 24 jam melalui call center 1-500989, serta membuka layanan melalui SMS di 0811-9-500989, email customercare@astra-honda.com dan website http://www.astra-honda.com.
Oke sobat biker terima kasih sudah meluangkan waktunya mampir kemari semoga bermanfaat.
Wassalamu’alaikum

Iklan

Komentar»

1. macantua.com - April 13, 2015
balimotorider - April 13, 2015

Joozzzz…..karat itu perlu menunjukkan kualitas material
#uppzzzz

2. Azis Karim - April 13, 2015

Tambah mantep aja honda, moga aja pabrik lain bisa bersaing ๐Ÿ™‚ Kok lama gak ngeblog sih Mas ?

balimotorider - April 13, 2015

Iyaaa…..nie semoga pabrikan lain ngikut juga jd ada persaingan yg sehat ๐Ÿ™‚
Ho’oh nie maaf klo lama gak ngeblog ๐Ÿ˜ฆ
Makasih yo sdh rajin mampir kemari
Utk seterusnya saya usahakan update terus

3. Azis Karim - April 13, 2015

Okehh…..saya tunggu update berikutnya hehehe

balimotorider - April 13, 2015

Siap….laksanakan
Makasih bnyk mas bro ๐Ÿ™‚

4. AHM raih penghargaan dari Roy Morgan Research | balimotorider Blog - April 16, 2015

[…] Setelah kemarin AHM mendapatkan penghargaan sebagai contact center terbaik selama 4 tahun berturut-turut. Kali ini AHM kembali mendapatkan penghargaan dari lembaga survey independent yang sudah terkenal […]


Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

WARUNG BIKER

Motorcycle Blog

Ninja150ss

Berbagi Informasi Otomotif dan Berita Lainnya

Catatan Perjalanan Hidupku ^^

Karena setiap detik perjalanan hidup adalah pelajaran, dan akan menjadi kenangan yang akan selalu membuatmu bersyukur :)

www.satuaspal.com

_blog otomotif "nyerempet" dikit

sijidewe's blog

Otomotif, Did Yourself, Adventure, Electronic, Kuliner

RiderTua

Old Rider Who Like About Motorcycles

Iwanbanaran.com

All About Automotif | Autonews | Discussion | Issue | Review | New product

WIRO NyรถbaMรดtรถ

Belajar menulis dan mem-foto apa saja pas nongkrong atau Mblรฅkrรคck :)

Ndeso94 (dot) com

Inspirasi dan Informasi

Photo MMBlog

Motorcycle Imagery

sugimasihada

masih seneng belajar.... | Learning all about....

CORBUZIER

A Magical Tale Journey

Alki Rahmatullah's Blog

All About Life,Love and also Automotive

MOTOBLAST

Blog kumpulan berita otomotif dan modifikasi motor terbaru

Heyy..My NAme iS SuRyA

.: All Around Me :.

Bonsaibiker

Blog otomotif : Motor | Mobil | Lakalantas | Modif

ardho.BLOG

Hanya Bualan Seorang Biker

sekedar coretan

otomotif...dan potret jalanan

%d blogger menyukai ini: